Danışmanlık Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme;

• Sacan Danışmanlık (bundan sonra “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır)
• Hizmet talebinde bulunan kişi veya kurum (bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır)

arasında kurulmuştur.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Sacan Danışmanlık tarafından sunulan danışmanlık hizmetlerinin kapsamı, yürütülmesi ve tarafların sorumluluklarının belirlenmesidir.

Hizmetler aşağıdakileri kapsayabilir:

• İtibar yönetimi
• Olumsuz içerik kaldırma
• Google Haritalar yorum kaldırma
• E-ticaret danışmanlığı
• Dijital strateji ve analiz hizmetleri

3. Hizmetin Sunumu

Hizmetler, müşteri talebi doğrultusunda planlanır ve ödeme sonrası başlatılır.

• Hizmet süreci ödeme sonrası başlar
• Süreç hizmet türüne göre değişebilir
• Operasyonel işlemler teknik süreçlere bağlıdır

Hizmetin kapsamı, teklif veya iletişim sürecinde belirlenir.

4. Ücret ve Ödeme

Sunulan hizmetler ücretlidir. Ödeme yapıldığı anda hizmet süreci başlatılabilir.

• Ödeme tamamlandığında sözleşme yürürlüğe girer
• Hizmet bedeli, anlaşmaya göre belirlenir
• Ek hizmetler ayrıca ücretlendirilebilir

5. İptal ve İade

Sunulan hizmetler dijital ve kişiye özel olduğu için:

• Başlatılmış hizmetlerde iptal yapılamaz
• Başlatılmış hizmetlerde iade yapılmaz
• Devam eden işlemler geri alınamaz

Bu durum, hizmetin doğası gereği operasyonların geri döndürülemez olmasından kaynaklanmaktadır.

6. Sonuç ve Garanti

Sacan Danışmanlık, hizmetlerini profesyonel şekilde yürütür ancak aşağıdaki nedenlerle kesin sonuç garantisi vermez:

• Üçüncü taraf platform algoritmaları
• Platform politikaları
• Kontrol dışı faktörler

Hizmetler “en iyi çaba” prensibi ile sunulmaktadır.

7. Müşteri Yükümlülükleri

Müşteri, hizmet sürecinde doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür.

• Yanlış bilgi verilmesinden müşteri sorumludur
• Müşteri, sahip olduğu içerik ve hesapların yetkili kullanıcısı olmalıdır
• Hizmet talepleri hukuka uygun olmalıdır

8. Gizlilik

Taraflar arasında paylaşılan tüm bilgiler gizlidir. Bu bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Detaylı bilgi için Gizlilik Sözleşmesi sayfası incelenmelidir.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Sacan Danışmanlık aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

• Platform kaynaklı değişiklikler
• Üçüncü taraf sistem hataları
• Gecikmeler
• Dolaylı zararlar

10. Sözleşmenin Süresi

Bu sözleşme, hizmet süresi boyunca geçerlidir ve hizmet tamamlandıktan sonra da bazı maddeler geçerliliğini korur.

11. Değişiklikler

Sacan Danışmanlık, sözleşme üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel sözleşme metni yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

12. Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir.

Yetkili mahkemeler ilgili yargı mercileridir.

13. İletişim

---

Sacan Danışmanlık, tüm hizmet süreçlerini profesyonel, şeffaf ve sürdürülebilir şekilde yürütmeyi hedefler.